Warunki korzystania ze strony internetowej
REGULAMIN SPRZEDAŻY
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów przez firmę Metmaster Wojciech Araszczuk, prowadzącą działalność pod marką Master Game, za pośrednictwem strony internetowej mastergame24.com
2. Sprzedawcą i administratorem strony jest Metmaster Wojciech Araszczuk z siedzibą pod adresem Pyrzany 9, 66-460 Witnica, NIP: 5992905869, REGON: 367185570, e-mail: kontakt@mastergame24.com, telefon: +48 507 542 312.
3. Kontakt z firmą Metmaster Wojciech Araszczuk jest możliwy pod adresem e-mail:
kontakt@mastergame24.com lub telefonicznie: +48 507 542 312.
4. Każdy klient składający zamówienie akceptuje niniejszy regulamin.
§ 2 Składanie zamówień
1. Zamówienia są składane poprzez kontakt bezpośredni z firmą Metmaster Wojciech Araszczuk – telefonicznie, mailowo lub osobiście.
2. Po ustaleniu szczegółów zamówienia, klient otrzymuje ofertę zawierającą specyfikację produktu, cenę, termin realizacji oraz dane do płatności.
3. Oferta jest ważna przez 14 dni od daty jej wystawienia.
4. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych oraz dokonanie płatności.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub błędnych danych klienta.
§ 3 Płatności
1. Po akceptacji oferty, klient zobowiązany jest do wpłaty zaliczki w wysokości 30% wartości zamówienia.
2. Płatność zaliczki może być dokonana:
a. Przelewem na rachunek bankowy firmy Metmaster Wojciech Araszczuk wskazany w umowie.
b. Gotówką w siedzibie firmy Metaster Wojciech Araszczuk.
3. Pozostała kwota (70% wartości zamówienia) jest płatna w zależności od wybranej opcji: a. Z opcją montażu: płatność następuje po zakończeniu montażu, gotówką lub przelewem na rachunek bankowy firmy Metmaster Wojciech Araszczuk w terminie 7 dni od zakończenia montażu.
b. Bez opcji montażu: płatność następuje przy odbiorze produktu lub przelewem na rachunek bankowy firmy Metmaster Wojciech Araszczuk w dniu dostawy.
4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu zaliczki na koncie firmy Metmaster Wojciech Araszczuk lub po otrzymaniu gotówki.
5. Koszty montażu: Cena produktu obejmuje koszt montażu. W przypadku wyboru opcji samodzielnego montażu przez klienta, koszt montażu zostanie odjęty od ceny produktu, co zostanie uwzględnione w ofercie i umowie.
§ 4 Realizacja zamówienia
1. Termin realizacji: Zamówienia są realizowane w terminie od 6 do 8 tygodni od momentu zaksięgowania zaliczki na koncie firmy Metmaster Wojciech Araszczuk lub otrzymania gotówki.
2. Możliwość przyspieszenia: W przypadku możliwości wcześniejszej realizacji zamówienia, firma Metmaster Wojciech Araszczuk dołoży starań, aby skrócić czas oczekiwania. O wszelkich zmianach w terminie realizacji klient zostanie poinformowany niezwłocznie.
3. Czynniki wpływające na termin:
Termin realizacji może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od firmy Metmaster Wojciech Araszczuk, takich jak dostępność materiałów, ilość bieżących zamówień czy dni wolne od pracy. W takich przypadkach klient zostanie poinformowany o nowym przewidywanym terminie realizacji.
4.Opcje montażu:
a.Klient ma możliwość wyboru między montażem produktu przez firmę Metmaster Wojciech Araszczuk a samodzielnym montażem.
b. Samodzielny montaż: W przypadku wyboru opcji samodzielnego montażu, do produktu dołączona jest szczegółowa instrukcja montażu. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z instrukcją i postępowania zgodnie z jej wskazówkami.
§ 5 Koszty dostawy, montażu oraz odbiór osobisty
1. Montaż w cenie produktu: Cena każdego produktu oferowanego przez Metmaster Wojciech Araszczuk zawiera koszt montażu. Domyślnie, klient wybiera opcję zakupu z montażem.
2. Zmiana opcji montażu: Jeśli klient zdecyduje się na odbiór osobisty, ale później zdecyduje się na usługę montażu, obowiązywać będą następujące zasady:
• Doliczenie kosztu montażu: W przypadku dodania usługi montażu po dokonaniu zakupu bez tej opcji, do ceny produktu zostanie doliczona opłata za montaż zgodnie z obowiązującym cennikiem.
• Zmiana ceny produktu: Dodanie usługi montażu spowoduje zmianę łącznej ceny produktu, która zostanie uwzględniona w nowej fakturze lub umowie.
3. Koszty dojazdu: W przypadku wyboru opcji z montażem, do ceny produktu doliczane są koszty dojazdu, zależne od odległości od siedziby firmy:
• Do 50 km: Koszt dojazdu wliczony w cenę produktu.
• Od 51 km do 100 km: 3 zł za każdy kilometr.
• Od 101 km do 300 km: 2,50 zł za każdy kilometr.
• Powyżej 300 km: 2 zł za każdy kilometr.
4. Odbiór osobisty: Klient ma możliwość osobistego odbioru zamówionych produktów w siedzibie firmy Metmaster Wojciech Araszczuk. W takim przypadku montaż może zostać wykonany na miejscu lub w innym uzgodnionym terminie. Koszty dojazdu nie są naliczane przy odbiorze osobistym.
5. Szczegóły oferty: Wszystkie ustalenia dotyczące kosztów montażu, dostawy oraz ewentualnych dodatkowych opłat zostaną szczegółowo określone w indywidualnej ofercie przedstawionej klientowi przed złożeniem zamówienia. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią oferty przed jej akceptacją.
§ 6 Odstąpienie od umowy i zwrot zaliczki
1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty jej podpisania, bez podania przyczyny.
2. W przypadku odstąpienia od umowy w tym terminie, klientowi zostanie zwrócona pełna kwota zaliczki (30% wartości zamówienia).
3. Jeśli klient odstąpi od umowy po upływie 14 dni, przed rozpoczęciem produkcji, zaliczka w wysokości 30% jest bezzwrotna.
4. Po rozpoczęciu produkcji (w tym montażu lub innych czynnościach związanych z realizacją zamówienia), odstąpienie od umowy nie będzie możliwe, a zaliczka pozostaje bezzwrotna.
5. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail: kontakt@mastergame24.com lub dostarczyć osobiście do siedziby firmy.
§ 7 Reklamacje i gwarancja
1. Firma Metmaster Wojciech Araszczuk udziela gwarancji na sprzedawane produkty na warunkach określonych w odrębnym dokumencie „Warunki Gwarancji”.
2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [adres e-mail] lub osobiście w siedzibie firmy.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane kontaktowe klienta.
4. Odpowiedzialność za samodzielny montaż: Firma Metmaster Wojciech Araszczuk nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia produktu wynikłe z nieprawidłowego montażu przeprowadzonego przez klienta. W przypadku samodzielnego montażu, klient przejmuje pełną odpowiedzialność za prawidłowe złożenie i działanie produktu.
5. Gwarancja: Gwarancja na produkt obowiązuje pod warunkiem, że montaż został przeprowadzony zgodnie z załączoną instrukcją. Uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowego montażu mogą skutkować utratą gwarancji.
6. szczegóły gwarancji: kliknij tutaj.
§ 8 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych obowiązujących aktów prawnych.
2. Firma Metmaster Wojciech Araszczuk zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej mastergame24.com