WARUNKI GWARANCJI 

1. Postanowienia ogólne
1. Niniejsze warunki gwarancji określają zasady udzielania i realizacji gwarancji na produkty marki Master Game.
2. Gwarancja obejmuje wyłącznie produkty zakupione bezpośrednio od Metmaster Wojciech Araszczuk.
3. Gwarancja przysługuje wyłącznie pierwszemu właścicielowi i nie podlega przeniesieniu na osoby trzecie.

2. Okres gwarancji
1. Gwarancja na konstrukcję stalową siłowni ogrodowych wynosi 5 lat.
2. Gwarancja na powłokę malarską i zabezpieczenie antykorozyjne wynosi 3 lata.
3. Gwarancja na elementy ruchome (np. śruby, uchwyty) wynosi 2 lata.
4. Okres gwarancji liczony jest od daty zakupu produktu.

3. Zakres gwarancji
1. Gwarancja obejmuje:
• Wady konstrukcyjne elementów stalowych,
• Korozję wynikającą z błędów produkcyjnych,
• Odpryski i uszkodzenia powłoki malarskiej niepowstałe w wyniku działania mechanicznego.
2. W ramach gwarancji producent zobowiązuje się do naprawy, wymiany wadliwego elementu lub – jeśli to niemożliwe – zwrotu części wartości produktu.
3.Gwarancja na produkt obowiązuje pod warunkiem, że samodzielny montaż został przeprowadzony zgodnie z załączoną instrukcją. Uszkodzenia wynikłe z nieprawidłowego montażu mogą skutkować utratą gwarancji.

4. Wyłączenia z gwarancji Gwarancja nie obejmuje:
1. Uszkodzeń mechanicznych powstałych na skutek niewłaściwego użytkowania, montażu niezgodnego z instrukcją lub ingerencji osób trzecich.
2. Uszkodzeń powstałych na skutek sił wyższych (np. huragany, powodzie, pożary).
3. Korozji wynikającej z uszkodzenia powłoki ochronnej wskutek uderzeń lub zarysowań.
4. Naturalnego zużycia eksploatacyjnego, np. ścierania się powłok lakierniczych.
5. Wad wynikających z samodzielnych przeróbek lub modyfikacji konstrukcji.
6. Odpowiedzialność za samodzielny montaż: Firma Metmaster Wojciech Araszczuk nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia produktu wynikłe z nieprawidłowego montażu przeprowadzonego przez klienta. W przypadku samodzielnego montażu, klient przejmuje pełną odpowiedzialność za prawidłowe złożenie i działanie produktu.

5. Procedura zgłoszenia reklamacji
1. Reklamację można zgłosić drogą mailową na adres: kontakt@mastergame24.com, podając:
• Imię i nazwisko,
• Dowód zakupu (faktura/paragon),
• Opis wady i zdjęcia uszkodzenia.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
3. W przypadku uznania reklamacji Metmaster Wojciech Araszczuk pokrywa koszty naprawy lub wymiany wadliwego elementu.

6. Postanowienia końcowe
1. Warunki gwarancji nie ograniczają ani nie wyłączają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Metmaster Wojciech Araszczuk zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w warunkach gwarancji, które nie będą działały wstecz